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# WhatsApp Lite

> Conecte um número de WhatsApp lendo um QR code com o celular, sem passar pela Meta, e saiba como manter a conexão estável.

O WhatsApp Lite conecta um número lendo um QR code com o celular, do mesmo jeito que você entra no WhatsApp Web. É a forma mais rápida de começar: não precisa de conta na Meta nem de verificação da empresa.

Para entender as diferenças em relação à API oficial, veja [Canais](https://docs.crmspark.com.br/canais/visao-geral.md).

## Conectar

**1. Crie a conexão**

Em [Configurações → Integrações → WhatsApp Lite](https://crmspark.com.br/dash/settings/integrations/whatsapp-lite), clique em "Nova conexão". Dê um nome (por exemplo, "Comercial") e, se quiser, escolha o funil e a etapa em que as conversas novas devem entrar. Clique em "Criar".

**2. Abra o QR code**

No menu da linha da conexão, escolha "Ver QR code".

**3. Leia com o celular**

No celular, abra o WhatsApp, vá em Aparelhos conectados → Conectar um aparelho e aponte a câmera para o QR code. A tela mostra "WhatsApp já está conectado." quando der certo.

O QR code expira em poucos minutos e é renovado sozinho enquanto a janela está aberta. Se aparecer "QR code não disponível", use "Reiniciar" no menu da conexão para gerar um novo.

## Status da conexão

| Status | O que significa |
| - | - |
| Conectado | Mensagens chegando e saindo normalmente. |
| Desconectado | O celular saiu da sessão ou ficou sem conexão. Leia o QR code de novo. |
| Reiniciando | O Spark está restabelecendo a sessão. Aguarde alguns instantes. |

Quando alguma conexão está desconectada, o card do WhatsApp Lite na página de integrações mostra o aviso e o botão "Corrigir desconectados".

## Gerenciar

Pelo menu da linha você pode:

* Editar o nome, o funil e a etapa.
* Desconectar: encerra a sessão no celular. Para voltar, leia o QR code de novo.
* Reiniciar: gera uma nova sessão e um novo QR code.
* Excluir: com ou sem migração das conversas. Veja [Excluir uma conexão](https://docs.crmspark.com.br/canais/visao-geral.md#excluir-uma-conexão).

## Boas práticas

* Mantenha o celular com bateria e internet. Se o aparelho ficar muito tempo offline, o WhatsApp encerra a sessão.
* Não use o mesmo número em vários sistemas que leem QR code ao mesmo tempo.
* Evite envios em massa por esse canal. Para campanhas, prefira o [WhatsApp Business](https://docs.crmspark.com.br/canais/whatsapp-business.md) com modelos aprovados, que tem regras claras da Meta e menor risco de bloqueio do número.


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