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# Vendas, confirmação e comissões

> Vendedor confirma a venda no card; gestor aprova; o sistema calcula comissões conforme a política da empresa.

No módulo comercial, **venda** não é só mover o card para “ganho”. O fluxo oficial é:

1. **Vendedor** registra **Confirmar venda** na oportunidade (valor e dados pedidos na tela).
2. **Gestor** (perfil admin) **aprova** a venda.
3. O Spark **calcula comissões** conforme a **política de comissão** ativa e gera lançamentos para o financeiro acompanhar.

Assim, comissão e painel usam o **mesmo registro** — não uma planilha paralela.

## Confirmar venda (vendedor)

1. Abra a oportunidade no [chat/CRM](https://crmspark.com.br/dash/chats) (detalhe da conversa ou card).
2. No bloco comercial, use **Confirmar venda**.
3. Informe valor e campos solicitados e envie.

A venda fica **pendente de aprovação** até o gestor validar.

> **Print depois:** painel **Confirmar venda** dentro do detalhe da oportunidade.

## Aprovar e comissões (gestor / financeiro)

* **Comissões** — menu [Comissões](https://crmspark.com.br/dash/finance/commissions): lista de lançamentos, aprovação e marcação de pagamento conforme o processo da empresa.
* **Minha comissão** — visão do vendedor dos próprios lançamentos.
* Antes de comissões automáticas funcionarem, o gestor precisa cadastrar pelo menos uma **política de comissão** (regras por papel, percentual, etc.) — o sistema não inventa regra sozinho no primeiro dia.

Exportação e fechamento de período estão disponíveis para quem tem permissão financeira; integração com banco, Pix automático ou ERP **não** faz parte deste MVP.

## Cancelamento e ajustes

* Vendas podem ser canceladas conforme permissão; se comissão já foi paga, podem existir **estornos** — a conciliação final ainda pode exigir olhar humano no financeiro.

## Para CS e vendas

* **Quem compra:** dono que paga comissão variável e quer transparência.
* **Dor:** “Cada um fala um valor diferente; o financeiro refaz a conta.”
* **Frase de venda:** “**Dupla confirmação**: vendedor lança, gestor aprova, comissão sai da política cadastrada — e aparece no **Resultados comerciais**.”

## Relacionado

* [Painel de resultados](/guia/comercial/painel-resultados) — receita e comissões no período
* [Indicações](/guia/comercial/indicacoes) — comissão para indicador quando há usuário Spark vinculado