> ## Documentation Index
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# Módulo comercial — visão geral

> O que o pacote comercial do Spark faz, para quem serve e por onde começar no painel.

O **módulo comercial** reúne funil, canais de aquisição, cadastro rápido, formulários, vendas com comissão, painel de resultados, indicações e assistente de bolso. Tudo gira em torno da **oportunidade**: no Spark, cada oportunidade é um **card no CRM** (uma conversa ou um cadastro só no CRM, sem WhatsApp).

<Tip title="Para quem é">
  Donos e gestores de **varejo e serviços** que querem parar de fechar comissão em planilha e enxergar **quem vendeu, de qual canal veio o lead e quanto entrou**.
</Tip>

## O que entra e o que sai

```text theme={null}
Cadastro rápido · Formulário · Indicação · Assistente #lead · Canais de mensagem
                              ↓
                    Oportunidade no funil Comercial
                              ↓
              Venda confirmada → aprovação → comissões → Painel
```

Cada entrada grava **canal** (mídia paga, orgânica, passante ou indicação) e **origem** (detalhe, ex.: “Meta Ads” ou “Instagram”). Gestor e financeiro leem os mesmos números que o vendedor vê no dia a dia.

## Guias por recurso

| Recurso no painel           | Guia                                                                   |
| --------------------------- | ---------------------------------------------------------------------- |
| Funil Comercial + 4 canais  | [Funil e canais](/guia/comercial/funil-e-canais)                       |
| **Nova oportunidade**       | [Nova oportunidade](/guia/comercial/nova-oportunidade)                 |
| Formulários simplificados   | [Formulários simplificados](/guia/comercial/formularios-simplificados) |
| Confirmar venda e comissões | [Vendas e comissões](/guia/comercial/vendas-e-comissoes)               |
| **Resultados comerciais**   | [Painel de resultados](/guia/comercial/painel-resultados)              |
| **Indicações**              | [Indicações](/guia/comercial/indicacoes)                               |
| **Assistente de bolso**     | [Assistente de bolso](/guia/comercial/assistente-de-bolso)             |

## Ordem sugerida na implantação

1. [Configurações comerciais](https://crmspark.com.br/dash/settings/commercial) — funil primário e canais.
2. Treinar o time em **Nova oportunidade** e no CRM.
3. Publicar um [formulário simplificado](/guia/comercial/formularios-simplificados) ou link de indicação.
4. Definir [política de comissão](/guia/comercial/vendas-e-comissoes) e fluxo de aprovação.
5. Acompanhar [Resultados comerciais](/guia/comercial/painel-resultados).

## O que dizer para uma PME (CS / vendas)

* **Problema:** “O CRM não reflete a venda real e a comissão vira discussão no fim do mês.”
* **Resposta:** “No Spark o vendedor **confirma a venda no card**, o gestor **aprova**, e a comissão nasce do mesmo dado que alimenta o **painel por canal e por vendedor**.”
* **Problema:** “Não sei se o anúncio ou a indicação trouxe resultado.”
* **Resposta:** “Quatro **canais** fixos no funil Comercial — pago, orgânico, passante e indicação — com origem detalhada em cada oportunidade.”
* **Problema:** “O vendedor não abre o sistema.”
* **Resposta:** “**Nova oportunidade** em poucos cliques, formulário no site e **assistente #lead** no WhatsApp da empresa, sempre com confirmação antes de gravar.”

<Note title="Prints depois">
  Esta documentação será enriquecida com capturas reais do painel (configurações comerciais, painel, indicações, etc.). O fluxo descrito aqui segue os nomes e menus atuais do Spark.
</Note>