> ## Documentation Index
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# Equipe e permissões

> Convide pessoas para a organização, defina cargos e limite o que cada membro vê, como só conversas atribuídas ou alguns funis.

A equipe da organização é gerenciada em [Configurações → Usuários](https://crmspark.com.br/dash/settings/users). Ali você convida pessoas, define o cargo de cada uma e limita o que cada membro pode ver.

## Cargos

| Cargo | O que pode fazer |
| - | - |
| Administrador | Tudo no painel: conectar canais, criar funis, automações e follow-ups, configurar o Spark IA, convidar e gerenciar pessoas, aprovar vendas. |
| Membro | Atender conversas, mover cards no CRM, criar tarefas, usar etiquetas e atalhos, registrar vendas. Não altera configurações da organização. |

A pessoa que criou a organização aparece como "Dono". Esse usuário não pode ser editado nem removido.

> [!NOTE]
>
> Em algumas telas, membros veem botões de ações restritas. Ao tentar usá-los, o Spark avisa que a ação exige permissão de administrador.

## Convidar pessoas

Na aba "Convites", em "Links de convite", você tem duas opções:

**Link público**

Escolha o cargo que a pessoa terá ao entrar ("Cargo ao entrar") e, se quiser, uma data de validade. Copie o link e envie pelo canal que preferir. Cada link vale para uma entrada: depois que alguém entra, ele aparece como "Utilizado". Para convidar várias pessoas, crie um link para cada uma.

**Convite por e-mail**

Informe o e-mail e o cargo. O Spark envia o convite por e-mail, e só a conta com esse endereço consegue usá-lo. Convites por e-mail expiram em 7 dias.

Acompanhe os convites nas abas "Links públicos", "Convites pendentes" e "Quem entrou". Para cancelar um convite que ainda não foi usado, clique em "Invalidar".

A pessoa convidada segue os passos de [Entrar em uma organização](https://docs.crmspark.com.br/guia/entrar-organizacao.md). Se a organização já atingiu o limite de usuários do plano, a entrada é recusada. Veja [Planos e assinatura](https://docs.crmspark.com.br/guia/planos-e-assinatura.md).

> [!WARNING]
>
> Quem tem um link público ativo pode entrar na organização. Envie só para a pessoa certa e invalide links que não serão mais usados.

## Editar um membro

Na lista de usuários, use "Editar" na linha da pessoa:

* Função na organização: Administrador ou Membro.
* Usuário ativo: um usuário inativo perde o acesso à organização, mas o histórico dele (mensagens, tarefas, vendas) continua.
* Restrito a chats atribuídos: a pessoa só vê as conversas atribuídas a ela.
* Funis restritos: a pessoa só vê conversas dos funis escolhidos. Deixe vazio para liberar todos.

As restrições valem em todo o painel: lista de chats, CRM, contatos, tarefas, agenda e relatórios. Membros com funis restritos também não veem conversas que ainda não estão em nenhum funil. Restrições não se aplicam a administradores.

Para tirar alguém da organização, use "Remover". Só administradores editam, desativam ou removem pessoas, e ninguém pode alterar um usuário com cargo acima do seu.

## Exemplos de configuração

* Vendedor que só cuida da própria carteira: Membro, com "Restrito a chats atribuídos". Combine com a [Roleta de Agentes](https://docs.crmspark.com.br/guia/atendimento-distribuicao-filtros.md) para distribuir as conversas novas.
* Time de suporte separado do comercial: Membro, com "Funis restritos" no funil de suporte.
* Gestor que acompanha tudo e aprova vendas: Administrador.

## Relacionado

* [Entrar em uma organização](https://docs.crmspark.com.br/guia/entrar-organizacao.md)
* [Receber chats, distribuir e filtrar](https://docs.crmspark.com.br/guia/atendimento-distribuicao-filtros.md)
* [Funis e etapas](https://docs.crmspark.com.br/conceitos/funis-e-etapas.md)


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