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No módulo comercial, uma venda não é só mover o card para a etapa de ganho. O registro passa por dupla confirmação:
  1. O vendedor confirma a venda na oportunidade, com valor e observação.
  2. Um gestor (administrador) aprova a venda.
  3. O Spark calcula as comissões conforme a política de comissão da empresa e gera os lançamentos para o financeiro.
Assim, o painel de resultados e as comissões usam o mesmo registro, sem planilha paralela.

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Confirmar uma venda

  1. Abra a conversa da oportunidade em Chats ou pelo card no CRM.
  2. Na aba “Detalhes”, vá até o bloco “Venda confirmada”.
  3. Informe o valor e, se quiser, uma observação.
  4. Clique em “Confirmar venda”.
A venda fica como “Aguardando gestor” até ser aprovada.

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Aprovar uma venda

No mesmo bloco, um administrador vê o botão “Aprovar venda (gestor)”. Depois da aprovação, a venda fica “Confirmada” e entra no painel de resultados e no cálculo de comissões. Vendas também podem ser registradas, aprovadas e canceladas pelo Spark Manager e pelo app para celular. O cancelamento de uma venda é feito por esses dois caminhos.

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Comissões

As comissões são calculadas a partir de uma política de comissão: as regras de percentual por papel definidas pela empresa. Sem uma política cadastrada, as vendas são registradas, mas nenhuma comissão é gerada. Para cadastrar ou alterar a política, fale com o suporte do Spark. Em Dashboard → Comissões, gestores e financeiro:
  • Veem os lançamentos e os totais pendente, aprovado, pago e estornado.
  • Filtram por situação.
  • Aprovam lançamentos e marcam como pagos.
  • Exportam a lista em CSV.
Em Dashboard → Minha comissão, cada vendedor acompanha o total que tem a receber. Se uma venda com comissão já paga for cancelada, o lançamento vira um estorno. Confira esses casos com o financeiro.
O Spark calcula e organiza as comissões, mas não faz o pagamento. O repasse (Pix, transferência, folha) continua sendo feito pela empresa, e “Marcar pago” registra que ele aconteceu.

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