Resultados comerciais - Documentação Spark CRM

O painel Resultados comerciais, no grupo Dashboard do menu, resume o desempenho comercial no período escolhido: últimos 7, 15 ou 30 dias. Conversão e receita consideram só vendas confirmadas pelo gestor, e não cards parados na etapa de ganho.

O que o painel mostra

Bloco	O que significa
Resumo	Leads, oportunidades, vendas, taxa de conversão, receita e comissão pendente.
Metas do período	Progresso em relação às metas de vendas e de receita do mês.
Ranking de vendedores	Vendedores ordenados por vendas no período. A receita aparece só para quem pode ver valores financeiros.
Performance por vendedor	O detalhe de cada pessoa.
Canais	Oportunidades e vendas por canal de aquisição.
Funil comercial	Quantas oportunidades há em cada etapa do funil primário.
Follow-ups de hoje	Passos de follow-up agendados para hoje.
Responderam ao follow-up	Clientes que responderam a uma cadência nos últimos 7 dias. Vale priorizar.
Follow-ups vencidos	Tarefas com prazo vencido.
Comissões no período	Totais por situação, para gestores e financeiro.

Onde houver “Ver detalhes”, você abre a lista completa (oportunidades, vendas, tarefas ou comissões).

Definir metas

Em Configurações → Comercial, aba “Metas”, um administrador define a meta mensal de vendas e a meta mensal de receita. Sem metas, o bloco avisa que nenhuma foi definida; o restante do painel funciona normalmente.

Quem vê o quê

Vendedores veem o próprio desempenho. Valores financeiros do time podem ficar ocultos.
Administradores veem o ranking completo, a receita do time e as comissões.

Painel vazio

Se o painel mostrar “Configure sua operação comercial”:

Conclua a configuração em Funil e canais.
Cadastre oportunidades com Nova oportunidade ou conecte uma entrada, como formulários ou Meta Lead Ads.

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