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A integração Meta Lead Ads liga a Página do Facebook usada nos seus anúncios ao Comercial do Spark. Quando alguém envia um formulário instantâneo (Instant Form) em um anúncio de geração de leads, o Spark cria ou atualiza o contato e abre uma oportunidade no funil, com canal Mídia paga e origem ligada à campanha, ao formulário e à Page.

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O que não é

  • Não substitui o Gerenciador de anúncios da Meta: você continua criando campanhas, conjuntos, anúncios e formulários lá.
  • Não importa leads antigos em massa; só entram leads novos, a partir do momento em que a Page está conectada e os anúncios estão ativos.

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O que você precisa na Meta

Antes de conectar no Spark, confira:
  1. Página do Facebook — a mesma que aparece no anúncio e na qual o lead “acredita” que está se cadastrando.
  2. Campanha de leads — objetivo de geração de leads, com formulário instantâneo (não apenas clique no site, salvo se o fluxo for lead ads com form).
  3. Acesso à conta — ao conectar no Spark, use uma conta Meta que administre essa Page e tenha permissão para gerenciar anúncios e leads (o login OAuth pede o que for necessário).
Se você já conectou WhatsApp Business pelo Spark com a mesma conta Meta, pode reutilizar esse login na hora de autorizar a integração Meta Lead Ads.

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Conectar no Spark

  1. Abra Configurações → Integrações → Meta Lead Ads.
  2. Escolha o responsável padrão — quem receberá as novas oportunidades vindas desses leads (obrigatório).
  3. Clique em Conectar com a Meta, faça login e autorize o app.
  4. Vincule a Page que recebe os leads dos seus anúncios.
  5. (Opcional) Ajuste funil, etapa e regras por formulário na integração; veja também Funil e canais.
Para desconectar, use Remover na Page listada. Novos leads dessa Page deixam de entrar no Spark; anúncios na Meta não são pausados automaticamente.

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Publicar anúncios com formulário (Meta)

Fluxo usual no Gerenciador de anúncios:
  1. Crie uma campanha com objetivo Leads (ou equivalente de geração de leads).
  2. No anúncio, escolha o formulário instantâneo já criado na Meta (nome, e-mail, telefone etc.).
  3. Associe a Página que você conectou no Spark.
  4. Publique e, se quiser testar, use a ferramenta de teste de leads da Meta — o lead deve aparecer no Comercial em instantes, se a Page e o responsável padrão estiverem corretos.
O formulário deve pedir pelo menos nome e telefone ou e-mail; sem isso o Spark não consegue criar a oportunidade.

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O que acontece depois que o lead envia o form

  1. A Meta envia o lead para o Spark.
  2. O Spark busca as respostas do formulário e cria ou reutiliza o contato.
  3. Abre uma oportunidade no funil Comercial (canal Mídia paga), na etapa definida na integração, atribuída ao responsável padrão (ou à regra do formulário, se existir).
  4. Sua equipe acompanha no funil e no detalhe da oportunidade, como qualquer outro lead comercial.

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Privacidade

Os dados do formulário são usados para operar o CRM (contato, oportunidade e atribuição de campanha). O tratamento segue a Política de Privacidade do Spark. Credenciais de acesso à Meta ficam apenas no servidor, cifradas; sua equipe não vê tokens na interface.

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