spark:bf24.
Em vez de olhar só números gerais, você identifica a origem da conversa: campanha, canal, anúncio, bio ou página específica.
Como funciona no Spark
- Você cria um link de rastreamento e recebe um código (ex:
spark:bf24). - Esse código entra no link/mensagem que o lead vai usar para iniciar contato.
- Quando o lead envia a primeira mensagem com esse código, o Spark associa a conversa ao link.
- A partir disso, você vê no painel quantas conversas vieram daquela origem.
Onde usar
- anúncios e landing pages;
- bio e botões de canais sociais;
- campanhas e disparos;
- QR codes e materiais de divulgação.
Relação com disparos, modelos e atalhos
- Modelo de mensagem: padroniza o texto que você usa na campanha.
- Atalho: acelera resposta do time no atendimento.
- Disparo: escala o envio para vários contatos.
- Rastreamento: mostra quais ações realmente trouxeram conversa nova.
Sem o código no contato inicial, o Spark não consegue identificar a origem daquele lead nesse rastreamento.
Limitações importantes (e risco real)
- O rastreamento depende do código estar presente na mensagem/link de entrada.
- Se alguém remover o
spark:SEUCODIGOdo link, da mensagem ou do texto enviado, o rastreamento não acontece. - Em alguns canais, o link pronto pode não vir automaticamente e você precisa ajustar manualmente.
- O vínculo é feito no início da conversa; por isso, o mais seguro é sempre validar o link final antes de publicar.
Boas práticas para não quebrar o rastreio
- Copie o link diretamente da tela de Rastreamento no Spark.
- Evite editar o texto do link manualmente após copiar.
- Faça um teste real antes de subir campanha: clique, envie a mensagem e confirme se caiu no link certo.
- Use um código por origem relevante (ex:
meta-maio,bio-instagram,lp-blackfriday) para comparar resultados com clareza.