Módulo comercial - Documentação Spark CRM

O módulo comercial organiza a venda do primeiro contato até a comissão. Tudo gira em torno da oportunidade: um card no funil comercial, que pode nascer de uma conversa ou de um cadastro manual, mesmo sem WhatsApp. Ele ajuda a responder três perguntas: de qual canal vêm os clientes, quem vendeu e quanto entrou.

Como as peças se encaixam

Nova oportunidade · Formulários · Meta Lead Ads · Indicações · Assistente de bolso · Mensagens nos canais
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                        Oportunidade no funil comercial (canal + origem)
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                Venda confirmada → aprovação do gestor → comissões → Resultados comerciais

Cada oportunidade guarda o canal de aquisição (mídia paga, mídia orgânica, passante, indicação, cadastro manual ou outro) e a origem, que é o detalhe: “Meta Ads”, “Instagram”, “Feira de sábado”. Gestores e financeiro veem os mesmos números que os vendedores.

Recursos

Recurso	Onde fica	Guia
Funil comercial e canais	Configurações → Comercial	Funil e canais
Cadastro rápido	Botão “Nova oportunidade” no CRM e em Chats	Nova oportunidade
Formulários prontos	Formulários	Formulários simplificados
Leads de anúncios da Meta	Integrações → Meta Lead Ads	Meta Lead Ads
Vendas e comissões	Detalhes da conversa e Comissões	Vendas e comissões
Painel e metas	Dashboard → Resultados comerciais	Resultados comerciais
Indicações	Dashboard → Indicações	Indicações
Cadastro pelo WhatsApp	Configurações → Comercial → Assistente	Assistente de bolso

Ordem sugerida de implantação

Configure o funil comercial e os canais em Configurações → Comercial. Veja Funil e canais.
Treine o time a cadastrar com Nova oportunidade e a mover os cards no CRM.
Publique um formulário, conecte o Meta Lead Ads ou crie links de indicação.
Defina as metas e a política de comissão. Veja Vendas e comissões.
Acompanhe os Resultados comerciais.

Para retomar oportunidades paradas, combine o módulo com os follow-ups.