O programa de Indicações liga três coisas: quem indica (perfil), o link que a pessoa divulga e o que acontece quando alguém clica e vira oportunidade no canal Indicação.
Menu: Dashboard → Indicações.
1. Cadastrar indicador (perfil)
- Em Indicações, crie um perfil de indicador com nome, tipo e contato.
- Opcional: vincule um usuário Spark (funcionário ou parceiro com login). Isso importa para comissão projetada no dashboard do indicador.
Indicador sem usuário Spark ainda pode ter perfil e link; a atribuição comercial funciona.
2. Link de indicação
- Abra o detalhe do indicador.
- Vincule um link de Rastreamento existente ou crie o fluxo a partir da tela.
- Divulgue o link (ou QR code) com o código
spark: — quando o lead manda a primeira mensagem com esse código, a oportunidade entra como canal Indicação com o indicador certo.
Também é possível atribuir indicação manualmente na API/operação avançada; no dia a dia, o link é o caminho mais simples.
3. Dashboard do indicador
No detalhe do perfil, o painel mostra no período escolhido:
- Cliques no link
- Oportunidades geradas
- Vendas confirmadas
- Comissão projetada — só quando existe beneficiário (usuário Spark ligado ao perfil) e regras de comissão (F4) aplicáveis
Vendedores comuns veem contagens; gestor vê receita confirmada e comissão projetada quando permitido.
Print depois: lista de indicadores e dashboard no detalhe do perfil.
Pix e pagamento manual (seja transparente na venda)
Indicadores sem usuário Spark usam perfil + link + atribuição no CRM. Pagamento manual (Pix) pelo financeiro dentro do Spark não está nesta versão — o repasse ao indicador externo continua fora do sistema (planilha, Pix manual, etc.). Comissão calculada no Spark aparece quando há usuário vinculado e política de comissão; caso contrário, use o aviso de comissão na tela como nota operacional.
Isso evita prometer “Pix automático para indicador” na conversa comercial.
Para CS e vendas
- Quem compra: negócio que vive de indicação (clínica, imobiliária, energia solar).
- Dor: “Não sei quantas indicações do João viraram venda.”
- Frase honesta: “Medimos clique → oportunidade → venda confirmada por indicador; comissão no sistema quando o indicador é usuário Spark; repasse Pix manual para indicador externo ainda é processo da empresa.”
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