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O programa de indicações mede quanto cada pessoa que indica clientes traz de resultado: cliques no link, oportunidades e vendas confirmadas. Quando o indicador tem usuário no Spark, o painel mostra também a comissão projetada. Ele fica em Dashboard → Indicações.

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1. Cadastrar o indicador

  1. Em Indicações, crie um indicador.
  2. Informe o nome e o tipo: usuário interno, colaborador, parceiro, influenciador ou cliente.
  3. Se quiser, informe um contato.
  4. Se o indicador tem login no Spark (por exemplo, um vendedor), vincule o usuário. Isso permite calcular a comissão dele.
Para encerrar a participação de alguém, use “Desativar”. Cada indicador usa um link de rastreamento:
  1. Crie o link em Rastreamento, se ainda não existir.
  2. No detalhe do indicador, clique em “Vincular link de rastreamento” e escolha o link.
  3. Envie ao indicador o endereço pronto para WhatsApp que aparece no link.
Quando alguém clica e manda a primeira mensagem com o código, a oportunidade entra no canal Indicação, ligada ao indicador.

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3. Acompanhar os resultados

No detalhe do indicador, escolha o período (últimos 7, 15 ou 30 dias) para ver:
  • Cliques no link.
  • Oportunidades geradas.
  • Vendas confirmadas.
  • Comissão projetada, quando o indicador tem usuário no Spark e há uma política de comissão que se aplica.
Vendedores veem as contagens. Gestores veem também receita e comissão.
Indicadores externos (clientes, parceiros sem login) têm perfil, link e resultados medidos normalmente. A comissão deles não é calculada no Spark, e o repasse continua sendo feito pela empresa, fora do sistema.

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