Skip to main content
A Agenda reúne em um calendário mensal os compromissos da organização, os passos de follow-up agendados e os feriados. Ao clicar em um dia, a lista “Compromissos” mostra o que está marcado. Eventos ligados a uma conversa têm o atalho “Abrir conversa”. Para criar e editar eventos pelo Spark, conecte o Google Calendar.

Conectar o Google Calendar

A conexão é uma só para toda a organização e precisa ser feita por um administrador.
2

Autorize

Clique em “Conectar com Google”, escolha a conta Google e autorize. O Spark pede acesso apenas aos eventos da agenda.
3

Aguarde a importação

O Spark importa os eventos de cerca de um ano atrás até dois anos à frente. Isso pode levar alguns minutos.
Use uma conta Google da empresa, com a agenda que o time compartilha, e não a conta pessoal de alguém que pode sair da organização.

Como a sincronização funciona

  • É nos dois sentidos: eventos criados, editados ou excluídos no Spark vão para o Google Calendar, e mudanças feitas no Google aparecem no Spark.
  • As mudanças chegam automaticamente. Além disso, o Spark confere a agenda a cada 30 minutos. Se precisar na hora, use “Sincronizar agora” na página da integração.
  • A página da integração mostra a data da última sincronização.

Criar um evento

Com o Google Calendar conectado, clique em ”+” na Agenda e preencha título, descrição, início, fim, local e se o evento dura o dia todo. Clique em um evento para editar ou excluir. O Spark Manager e o app para celular também criam eventos, inclusive ligados a uma conversa.

Reconectar

Se o Google revogar o acesso ou a autorização expirar, a página da integração mostra “Reconexão necessária” e a Agenda pede para reconectar. Clique em “Reconectar com Google” e autorize de novo. A sincronização continua de onde parou.

Desconectar

Em “Desconectar”, o Spark remove os eventos importados da Agenda. Eles continuam no Google Calendar, mas os vínculos com conversas e contatos são perdidos.